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Hilfreiche Tipps und Fragen zu Lufthansa
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Wie sich mein Lufthansa Gutschein einlösen lässt
Was auch immer Ihr nächstes Ziel ist, mit einem Gutschein können Sie bei Ihrer Reise Geld sparen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie einen Lufthansa-Promo-Code erhalten und einlösen können - in aller Kürze.
Um es Ihnen so einfach wie möglich zu machen, haben wir alle derzeit gültigen Lufthansa-Gutscheine oben auf dieser Seite aufgelistet. Wählen Sie einen aus und Ihr Rabattcode wird mit einem einzigen Klick erscheinen. Diesen Code sollten Sie kopieren, da Sie ihn später bei der Buchung Ihres Fluges benötigen. Fahren Sie mit Ihrer Buchung bei Lufthansa fort:
•Suchen Sie sich den Flug oder das Sonderangebot aus, das Sie buchen wollen;
•Loggen Sie sich als Kunde ein oder erstellen Sie ein neues Konto;
•Rechts neben den Flugdaten finden Sie ein Feld für Ihren Lufthansa-Rabattcode, wenn Sie Ihre Buchung abschließen. Füllen Sie die Felder fehlerfrei aus und bestätigen Sie dann;
•Ihre Ermäßigung wird danach sofort angewendet.
Ist es möglich, den Lufthansa-Gutschein zu einem späteren Zeitpunkt zu nutzen?
Nein, in den meisten Fällen kann ein Gutschein nur einmal während des aktuellen Buchungsvorgangs verwendet werden. Wenn Sie die Onlinebuchung bereits abgeschlossen und abgeschickt haben, können Sie mit demselben Code keinen Bonus mehr erhalten. Buchen Sie einfach erneut, um einen Bonus für Ihren nächsten Flug zu erhalten.
Ist es möglich, einen Lufthansa-Gutschein per Telefon zu kaufen?
Sie können die Gutscheine der Fluggesellschaft auf verschiedene Weise erhalten. Den aktuellsten Code finden Sie auf unserer Gutscheinseite oder Sie suchen im Shop der Fluggesellschaft nach Gutscheincodes. Außerdem kann es sein, dass die Fluggesellschaft Ihnen für eine begrenzte Zeit Gutscheine in ihrem Newsletter zusendet.
Warum darf ich meinen Lufthansa-Gutschein nicht mehr benutzen?
Wussten Sie, dass Sie als Neukunde einen Rabatt erhalten können?
Die Einlösebedingungen sind in den Gutscheininformationen aufgeführt. Es ist zum Beispiel möglich, dass Sie den Gutschein nur als Neukunde einlösen können. Wenn Sie jedoch bereits Kunde sind, werden Sie mit Sicherheit einen passenden Promo-Code für Ihre nächste Reise finden.
Ist der Rabatt nur für bestimmte Flüge gültig?
Oftmals gilt der Gutschein nur für bestimmte Lufthansa-Angebote. Prüfen Sie, ob Ihr Ticket in die richtige Produktkategorie fällt, zum Beispiel Direktflüge oder One-Way-Flüge. Ansonsten wählen Sie einfach einen anderen Gutschein.
Ist der Code schon einmal genutzt worden?
Die meisten Lufthansa-Gutscheine können nur einmal pro Person verwendet werden. Wählen Sie einfach einen neuen Gutschein aus den verfügbaren Optionen aus und nutzen Sie ihn, um Ihren Wunschflug zu buchen.
Angebote im letzten Moment verfügbar
Restplätze sind bei Flugreisen äußerst attraktiv, so auch bei Lufthansa. Wenn Ihre Urlaubstermine flexibel sind, sollten Sie die Last-Minute-Angebote nutzen, um bis zu 50 % zu sparen.
Neben den reinen Flugpreisen gibt es gelegentlich auch Last-Minute-Angebote für Flug und Unterkunft. Die aktuellen Angebote können im Menü unter "Buchen & Verwalten" eingesehen werden.
Abonnieren Sie den Newsletter von Lufthansa
Um sich für den kostenlosen Newsletter anzumelden, gehen Sie jetzt auf die Website und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
Sie werden dann benachrichtigt, wenn neue Angebote verfügbar sind oder wenn neue Möglichkeiten zum Meilensammeln zur Verfügung stehen.
Zahlungsart
Sie können Ihren Flug auf verschiedene Arten bezahlen, sowohl online als auch über die App:
•mit einer Kreditkarte
•PayPal
•Bezahlung per Lastschriftverfahren
•SOFORT-Überweisung
Kundenservice
Der Kundendienst ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche erreichbar, um zu gewährleisten, dass während Ihrer Reise alles reibungslos verläuft und Sie immer einen Ansprechpartner haben.
In Deutschland erreichen Sie den Kundensupport unter der Nummer +49 (0)69 86 799 799. Auch andere Rufnummern stehen auf der Website oder in der mobilen App zur Verfügung.
Stornieren
Sie können Ihre Buchung auch stornieren, wenn sich Ihre Reisepläne ändern. Bis zu 24 Stunden vor Abflug können Lufthansa-Flugbuchungen online storniert und erstattet werden. Die Höhe der Erstattung und/oder Stornierung richtet sich nach der Art des Tickets. Um die Buchungsübersicht zu sehen, loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie "Meine Reservierungen". Es werden die stornierbaren Reservierungen angezeigt. Klicken Sie bei der gewünschten Buchung auf "Stornierung" und bestätigen Sie Ihre Option noch einmal. Bei einer Stornierung des Fluges wird der Flugpreis erstattet oder umgebucht.
Sie können sogar bis zu einer Stunde vor Ihrem Flug umbuchen. Dies ist ganz einfach unter "Meine Reservierungen" möglich. Eine solche Umbuchung kann in nur drei Schritten durchgeführt werden. Ein einfaches Video in der Lufthansa-Hilfe zeigt, wie das funktioniert.
